■ 家具の搬入について

ソファなどの大型家具はサイズが大きく、お部屋に入らない場合があります。
配置場所までの搬入経路、設置場所のスペースの確保等の確認をお願いしております。
ご購入の前に必ず設置する場所までの搬入ルートや出入り口の高さ、幅をご確認ください。
※マンション等でエレベーターなしの2階以上の場合は必ずご注文メモ欄にてご入力をお願いいたします。

01.商品サイズの確認

ご希望の商品の幅、奥行き、高さを確認してください。
02.玄関からお部屋までの搬入経路の確認

搬入経路のA・B・C・Dの高さ、幅を計測したうえで以下の点を確認してください。

  • 上図Aの玄関ドアの高さが商品の最大寸法より大きいか
  • 上図B・Dのドア間口が商品の幅、高さ、奥行きの中の最小寸法よりも大きいか
  • 上図Cの廊下の幅が商品の幅、高さ、奥行きの中の最小寸法より大きいか

※ドアの開く向き、ドアノブの位置もあわせてご確認ください。
※戸建て等にて掃き出し窓がある場合、現場にて玄関より掃き出し窓から搬入の方が安全と判断することがあります。その際はお庭等トラックから掃き出し窓までのルートの確保のご協力をお願い致します。

03.階段を利用する場合の経路の確認

直階段の場合階段の天上の高さと幅が商品サイズより上回るかを確認してください。
※かね折れ階段、回り階段の場合は別途ご相談ください。
04.エレベーターを利用する場合のサイズ確認

エレベーター間口の幅、高さが商品の最大寸法より上回るかを確認してください。

05.納品ができないケース

以下の場合、納品ができない可能性がございます。
予めご確認の上、ご不安な場合はお問い合わせください。

  • 玄関に入ってすぐ壁がある
  • 階段の手すりが引っ掛かってしまう
  • 階段の梁に引っ掛かる
  • ドアノブが引っ掛かっててしまう
  • 玄関から設置場所まで直線的でない
  • 搬入経路に家具などがあり搬入の妨げになる
  • ペンダントライトなどが引っ掛かり破損の恐れがある
  • マンションでエレベーターに入らない
  • 足元が不安定で配送員の安全が確保できない

※お部屋への搬入後、開梱・組立・設置の為の作業スペースが必要です。
※搬入条件は、あくまでもひとつの目安です。搬入を保証するものではありません。その他の搬入条件により搬入出来ない場合がございます。
※お部屋に搬入できない場合の商品変更・キャンセルは原則承っておりません。